Teamleider Frontoffice, Consulenten & Planning

Heb jij een scherp oog voor klantgerichtheid en coachend leiderschap, en weet jij je team mee te nemen in verandering?

Bij Kraamzorg de Waarden, een betrokken en vernieuwende kraamzorgorganisatie, zoeken we een leidinggevende voor de frontoffice, consulenten en de planning. Jij weet onze collega’s te inspireren én onze processen te optimaliseren. Jij draagt bij aan een optimale zorgervaring voor onze cliënten vanaf het eerste contactmoment.

Waar: Schoonhoven
Omvang: 32-36 uur per week

Jij de aansturing.
Wij in beweging.

Wat maakt ons anders?

We beloven niet zomaar iets; we doen het ook. Bij ons krijg je:

Leiderschap met impact: Je geeft leiding aan een team van ca. 50 collega’s en draagt daarmee bij aan de beste start van een kraamgezin.
Hybride werken: Je kunt zowel op ons kantoor in Schoonhoven als thuis werken.
Ruimte voor ontwikkeling: Je krijgt alle ruimte om mee te denken én te verbeteren.
Een vast contract: Zijn we allebei tevreden? Dan krijg je een contract voor onbepaalde tijd.

Meer weten?

Wat ga je doen?

Als teamleider van diverse afdelingen geef je leiding aan het team van medewerkers van de frontoffice, consulenten en planners. Jij zorgt voor verbinding, sturing én ontwikkeling binnen het team en bouwt mee aan het verder professionaliseren van onze dienstverlening.

Leidinggeven aan circa 50 medewerkers. Coachen, begeleiden en ontwikkelen van teams binnen een veranderende omgeving.
Bewaken van de kwaliteit van het aanmeld-/ en intakeproces, inclusief rapportages over prestaties, ontwikkelingen en knelpunten.
Vertalen van strategische doelstellingen naar dagelijkse uitvoering via jaarplannen, kwaliteits- en scholingsplannen.
Zorgen voor een optimale bezetting en werkplanning, inclusief roosters en continuïteit tijdens kantooruren.
Sturen op verbetering en innovatie van processen op basis van signalen uit de praktijk, data en cliëntfeedback.
Verantwoordelijk voor interne afstemming én externe contacten met cliënten, verloskundigen, verzekeraars, zorgmakelaars en andere partners.

Wanneer je bij ons past

Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau en hebt aantoonbare leidinggevende ervaring, het liefst binnen de (kraam)zorg of klantgerichte dienstverlening. Je bent een natuurlijke leider: toegankelijk, duidelijk in je communicatie en niet bang om knopen door te hakken.

Structuur en procesmatig werken spreken je aan, maar je verliest de menselijke kant nooit uit het oog. Werken in een organisatie die volop in beweging is? Dat past bij jou. Je stimuleert collega’s om mee te bewegen en denkt graag mee over praktische en haalbare oplossingen.

Wat bieden wij jou?

Bij Kraamzorg de Waarden krijg je:

Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
Een salaris volgens CAO Kraamzorg FWG 50 (minimaal € 3.331,61 en maximaal € 4.471,71 bruto bij een 36 urige werkweek, inschaling afhankelijk van kennis en ervaring).
Natuurlijk een reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling en een thuiswerkvergoeding.
Vakantiegeld (8% van je bruto jaarsalaris) en een eindejaarsuitkering (7.7% van je bruto jaarsalaris incl. vakantiegeld).
Ruim 7 weken verlof (259 verlofuren) bij een 36 urige werkweek.
Mogelijkheid om zowel thuis als op ons kantoor in Schoonhoven te werken.
Veel vrijheid in de functie-invulling en een prettige werksfeer.

Kennismaken?

Kom ons team versterken en draag bij aan een optimale zorgervaring voor onze cliënten! Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Bel ons gerust op 088 – 130 17 17 en vraag naar Esther Geitenbeek, hoofd PO&O.

Beschikbaar in regio

Utrecht e.o. & Gouda e.o. & Schoonhoven e.o.